我也有话要说

• （一）千万别装

  这是事实：群众的眼睛是雪亮的。

• （二）信任你的听众

  有一个无比重要的事实总是被忘记：你的听众不是你的敌人。

• （三）听众到底要什么？

  你做为讲者，没必要刻意取悦听众，但，你也确实应该满足听众。否则，听众就会对你不满。

• （四）你我皆凡人

  你和我一样，是一个普通人。

• （五）怎样开头？

  过去我讲作文课的时候，无论哪一个班里都一定会有人上来提问，“老师，我就不会写开头，怎么办啊？”

• （六）你想干什么？

  听众的目的往往只有一个，就是希望有所收获。

• （七）什么元素最重要？

  很多“经典”讲演技巧书籍中都提到“最好用故事开头”。在我看来，这种建议尽管没什么不对，但，还没有深入实质。其实，是不是用故事开头并不重要，重要的是要“惊”到听众。不信，你就用一个每个人都知道的故事开头试试看？一定反应平平。

• （八）一次只说一件事

  对大多数新手来说，能够上台讲话，是难得的机会。所以，也很容易理解，他们倾向于“有很多话要说”。可这恰恰是大多数新手“讲砸了”的根本原因。

• （九）你有 99%的可能性被误解

  整体上来看，讲者必须信任听众。台上的讲者，应该牢记，

• （十）更可能是你自己没说清楚

  当众讲话与私下讲话非常不同。

• （十一）使用你自己的语言

  尽管表面上来看大家在使用同一种语言，可实际上，每个人的语言风格是非常不一样的。

• （十二）只说自己真正相信的话

  一定要仔细审核自己的讲稿，确定自己对其中的每一句话都确信无疑。

• （十三）不要指望听众能够自动与你感同身受

  一位朋友，基本上是个电脑小白。让我们姑且叫他白哥。不过，在朋友眼里，白哥却是个会用电脑的人——是啊，整天上网，偷菜什么的。于是，有朋友求他帮忙开个淘宝店。他觉得也没什么大不了的，就一口应承下来。

• （十四）小心听众的情绪

  听众和你一样，是人。只要是人，就多多少少是感性的，他们并且随时受到情绪的（严重）影响。

• （十五）做一个值得信赖的人

  讲者的名气在整个讲演过程中起着巨大的作用。名人做讲演的时候，甚至在他尚未到场之前，抑或听众还在路上之时，听众已经“准备好鼓掌”了。听众对“想当然的精彩”充满了期待。心理学上，有个专门的词汇描述这种情况，“Pre-persuasion”（翻译

• （十六）听众最关心什么？

  面对明星、名人，听众很容易进入“忘我”的状态：尖叫、欢呼、心跳加速，甚至幸福得晕了过去……这都是再平常不过的事情。

• （十七）听众喜欢什么样的人？

  人和人在各个方面都非常不同，尤其是在“招人喜欢”这件事儿上。观察一下身边的人就知道，只有极少数人是那种“开心果”，几乎所有的人都喜欢他们，只要他们一出现，大家就很开心（很多情况下，甚至都说不上为什么），只要他们一开口，大家就会积极配合，只要

• （十八）把一切证据都准备好

  只要开口说话，就有可能遭到质疑。

• （十九）制造效果的利器——契诃夫之枪

  听说过“契诃夫之枪”么？

• （二十）制造效果的另外一个小技巧：重复

  一般来说，人们讲话的时候，会有意避免重复——重复往往被认为啰唆。然而，恰当地使用重复（或者说“反复”）是制造效果的重要的技巧之一。

• （二十一）让语言生动起来并不难

  很多人相信有“语言天赋”这回事儿。我相信那并不是天赋，只是多年的积累而已。然而，我自己像大多数人那样，并没有机会从小就有足够多的积累机会，乃至于结果上来看，“毫无天赋”。

• （二十二）新手最难掌握的重要技巧：停顿

  很多事情是互为因果的。比如，新手很紧张，所以就语速不由自主地加快；与此同时，语速加快本身会导致讲者更紧张——因为保持语速很快本身就很难，因为语速快，意味着说信息密度要增加才不至于“废话连篇”；于是，语速越快越紧张，越紧张语速越快……

• （二十三）最好的互动方式——让听众思考

  很多人误以为“与听众互动”，就是与听众有问有答，“互通往来”。其实，那只是互动的形式之一，而且还可能是最不重要的形式。

• （二十四）向听众提问时要注意什么？

  时不时的情况下，讲者需要问听众一些问题，希望得到一些回应。然而，新手在提问的时候，往往会出现“冷场”的情况。这种情况往往并不是因为听众不配合，而是因为新手问问题的方式有误，进而导致听众不知道该如何回应。

• （二十五）证明他人错误≠证明自己正确

  一般来说，所拥有的专业级知识量越少的听众，越听得进去“一面之辞”；而所谓的全面分析，往往只能使他们更加迷惑而已。在几乎所有的场合，这种听众的数量都可能超过 50%，甚至更多。只有那些拥有足够多专业级知识的人，才能在众多并不相容的立场里，依然

• （二十六）为了学会讲，要先学会听

  正如很多人不会写的根源在于他们根本就没学会读一样，很多人不会说的根本原因在于他们从来都没真正学会听。

• （二十七）慎用名言警句（或其它陈词滥调）

  新手喜欢使用名言警句为自己的讲话增色，殊不知，那不过是所谓的“拉大旗作虎皮”，或者“画蛇添足”而已。因为如果你的观点已经有了足够的支持，没有那些名言警句也依然是正确而又雄辩的，如果你的观点本身站不住脚，用再多的名言警句支持都是白费气力。而如

• （二十八）只不过是换一种说法而已

  人们都讨厌“陈词滥调”。但是，有很多的时候，那些陈词滥调所讲述的却是非常实用的道理，要不然怎么会“陈”呢？因为一直以来人们就从各个角度各个层面都遇到过同样的问题。“辞”本身没问题。只不过那些道理被太多没有创造力的人重复，被太多没有深入思考的

• （二十九）记录听众的反应

  当你在讲话的时候，如果你不尽力，听众就不见得能够做到自动与你感同身受。而当你讲某些话，或做某些事的时候，听众的反应常常（这个概率可能非常高）超乎你的想象。

• （三十）要说清楚“是什么”更要说清楚“不是什么”

  作为讲者，不仅要说清楚你想说的究竟是什么，更重要的是要说清楚你所说的根本就不是什么。不仅要把正面说清楚，还要花费（甚至可能更多的）气力把反面也讲清楚。

• （三十一）主角与配角

  站在台上，你所讲的话题就是整场讲演的“主角”——对，主角不是你，你是“制片”。继续套用影视术语做类比的话，聪明的你，一定要为你的主角设计配角。配角很重要，它往往跟主角一样重要。

• （三十二）小心被辅助工具绑架

  PowerPoint（Windows），抑或 Keynote（Mac），都只是辅助工具。它应该为讲者和讲者所讲述的话题服务。然而，很多的时候，很多讲者一不小心就会被这些辅助工具所绑架。

• （三十三）使用视觉辅助工具的第一原则：简单

  Powerpoint 和 Keynote 这类视觉辅助工具，如若能够恰当使用的话，就会成为讲者的“杀手锏”。当然，如若使用不当的话，就会成为“自己的绊脚石”。

• （三十四）控制自己的讲话范围

  大概每个人都羡慕那些能够在台上“旁征博引”的人。可是，作为新手，在台上讲话时必须小心自己的话题所涉及的范围。

• （三十五）日常谈话是最好的练习机会

  表面上看，当众讲话与私下的日常谈话好像有着天壤之别，可事实上，对每一个人（尤其是并没有太多机会在台上讲话的普通人）来说，日常谈话是最好的练习机会。

• （三十六）废话！废话？

  新手往往误以为很多话“没必要说”，因为觉得那是“人尽皆知的废话”。与此同时，当讲者把一件事情的方方面面透彻地讲清楚之时，听众之中有一部分会认为讲者“废话太多”——因为很多事情作为听众的他们认为“没必要说，因为谁都知道”。

• （三十七）成为能说那话的人

  也许你早就注意到那个极为常见却又几乎总是被忽略的现象了：明明是同样的话，你说出来就不像那回事儿。

• （三十八）什么时候说结论

  当我们说理的时候，无非是用根据支持、说明结论。不过，因为我们不可能把话一下子全部倒出来——毕竟要一个字一个字、一句话一句话地说完——所以，有两种方式说理：

• （三十九）如何克服紧张？

  没有人想在台上紧张，谁都不想那么尴尬。

• （四十）何来激情？

  所有听众都期待被讲者的激情所感染。事实很残酷，大多数人的生活就是没有激情的——可每个人都需要，至少觉得需要它。